你以为的“旗舰店”很可能是“山寨”店

  11月28日上午，无锡市新吴法院知识产权巡回审判庭敲响了第一槌，一场涉真假旗舰店的不正当竞争案件当庭宣判，来自市、区两级的人大代表、政协委员、企业家代表及多家媒体记者参与旁听。经审理，被告企业因涉及不正当竞争，被判决立马停止侵犯权利的行为、刊登声明消除影响，并赔偿相应的损失100万元及维权合理开支24490.05元。

  NSK品牌轴承，在轴承行业内具有较高知名度，原告恩斯克投资有限公司（以下简称恩斯克公司）经授权，就不正当竞争的行为提起诉讼。

  被告无锡探索者轴承有限公司（以下简称探索者公司）在天猫平台开设“NSK五金旗舰店”，在店铺宣传广告中使用“ 插入图1”标识、在产品链接商品展示缩略图中使用“ 插入图1”“ 插入图2”标识、在店铺、产品宣传介绍中使用恩斯克公司企业文化宣传词、宣传视频、产品包装图片等。还在店铺介绍中标注“品牌旗舰店”“品牌轴承旗舰店”，宣称自己是“淘宝唯一一家正规渠道”“NSK官方旗舰店”等进行虚假宣传，致使消费者误认为探索者公司与恩斯克公司之间有特许经营或其他特定的关联关系。爱企查平台甚至将“NSK五金旗舰店”关联为恩斯克公司旗下的官方旗舰店。探索者公司的行为造成了市场混淆，“NSK五金旗舰店”仅近三年交易成功数额就达2800余万元。

  恩斯克公司认为，探索者公司的行为严重损害了其商誉，给其造成了巨大的经济损失，于是诉至法院，要求探索者公司停止不正当竞争行为，赔偿其经济损失100万元、维权合理开支24490.05元，并在《经济日报》刊登声明消除影响。

  探索者公司通过关联经营主体获得“NSK”注册商标的授权，但该商标注册类别为第六类，核定使用的商品为钢滚珠和金属托盘。探索者公司通过此种方式在形式上达到天猫平台对旗舰店品牌授权的审查条件，得以开设以“nsk”为名的旗舰店。但该“NSK五金旗舰店”中销售的却是轴承产品，因此，探索者公司虽然通过了天猫平台的审查，但并不能否定该公司在行为和手段上的不正当性。

  相应店铺名称能起到店招的作用，且天猫旗舰店具有专营的性质已成为消费者的普遍认知，作为消费者正常情况下不会去核实经营者的身份和经营资质。

  而且，该店铺在店内装潢中突出使用“NSK”标识，以及恩斯克公司及轴承产品的宣传介绍，并自称“轴承旗舰店”“NSK官方旗舰店”，对经营规模和产品产地等作虚假宣传，易使相关公众误认为“NSK五金旗舰店”系恩斯克公司经营或者与恩斯克公司存在特定联系。

  且从买家评论和第三方企业信息查询机构显示的结果看，已经有相关公众产生混淆和误认。故探索者公司的上述行为构成不正当竞争，应当承担停止侵害、消除影响、赔偿相应的损失的民事责任。

  由于本案中权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益均难以确定，法院考虑NSK系驰名品牌，探索者公司侵权主观恶意明显、侵犯权利的行为维持的时间长、侵权后果严重、“NSK五金旗舰店”销售金额巨大等因素，对恩斯克公司主张在酌定赔偿数额时考虑惩罚性因素，依法予以支持，最终作出上述判决。

  近年来，电子商务蒸蒸日上，消费者慢慢的变多的选择网络购物的方式。线上店铺的店名能够说明经营的内容，吸引顾客的眼球，非常类似于实体企业名，消费者网购时通常也只会关注线上店铺的店名，而极少会去核实店铺经营者的身份和经营资质。

  实际上，尽管网购平台对旗舰店的开设有严格的审查要求，比如天猫平台就要求必须是“企业自有品牌”或者是“独占授权的品牌”。但仍旧没办法防止一些商家钻了审核的空子，各种品牌旗舰店层出不穷，一些旗舰店更是真假难辨，本案中的“NSK五金旗舰店”就是一家典型的“山寨”旗舰店。

  作为消费者，首先关注的是品牌“NSK”以及店铺类型“旗舰店”。众所周知，“旗舰店”是一类具有专营性质的店铺，当消费者看到这一店铺名称，会自然而然地将这家店铺和恩斯克品牌专营主体的身份联系在一起。

  除了店名以外，店铺的内的宣传和装潢也很具有误导性，让很多消费者误以为它就是恩斯克公司的官方旗舰店。被告店铺的这种行为不正当地攫取了恩斯克公司NSK品牌的商业信誉，获取了本不属于自身个人的竞争优势，破坏了正常的竞争秩序。相应的行为也会误导消费者，影响消费者的消费决策，损害了消费者的利益。

  根据平台调取的“NSK五金旗舰店”近三年的交易记录，成功交易的金额就达2800余万元，数额巨大。考虑到NSK品牌知名度高，被告公司无论在侵权主观恶性上、侵犯权利的行为的情节上，还是侵犯权利的行为引发的后果上都非常严重。而且被告公司还利用该店铺内表明为“NSK轴承”产品的链接销售另外的品牌轴承和产品，有着非常明显的搭便车、傍名牌的故意。上述因素综合考虑，全额支持了原告诉请的100万元的赔偿金额和维权合理开支。

  竞争秩序的破坏，会为市场经济的运作带来“劣币驱逐良币”的严重不良后果。法庭认为，只有对违反诚信原则、商业道德、破坏竞争秩序的行为及时扼制、严厉打击，才能维护公平有序、健康稳定的竞争秩序，实现法治化营商环境的优化和发展。